Formation

La clef de la réussite est une bonne formation de l’utilisateur. Pour utiliser pleinement toutes les possibilités de nos logiciels, il est impératif que les utilisateurs soient formés dans le domaine où ils devront par la suite accomplir le travail qui leur est confié.

Nous pensons que chaque personne est différente, que ce soit au niveau des connaissances de base ou de la compréhension et de l’approche d’un problème. C’est la raison pour laquelle la formation de base a lieu sur les sites respectifs de notre clientèle afin de répondre aux préoccupations du client.

Contrairement à une formation en groupe dont les participants sont issus d’horizons différents, nous pouvons traiter des cas pratiques que l’utilisateur rencontrera par la suite durant son travail quotidien. Lors de la mise en place de nos applications, nous convenons avec le client d’un programme de formation qui permettra de fixer les buts à atteindre et de budgéter l’enveloppe financière à consacrer.

Une fois les connaissances de base acquises, nous proposons pour certains modules optionnels des formations en nos locaux. Ces formations se font par petits groupes (de 6 personnes) afin de pouvoir répondre également dans ce contexte aux questions spécifiques des participants.

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